苹果AirPods Pro灾情真正认了？官方公布免费维修方案详解

不少AirPods Pro用户反映，他们的耳机出现了一系列问题，包括噼啪声、静电噪音或主动降噪功能失效。此前，苹果公司一度被指对相关投诉回应不力，引发广泛争议。日前苹果官方终于针对这款产品的常见灾情发布了正式的免费维修计划，承认部分型号确实存在质量瑕疵。

据了解，苹果此次定义的受损载机为“2020年10月之前生产的AirPods Pro”，其他批次均不在免费更换范围内。维修对象包括两种特定症状：1. 发出持续性沙沙响或噼啪刺耳声；2. 开启降噪后耳机突然释放较大杂音。但设计缺陷更换限制巨大，惟检测发现确因硬件不佳导致病症才会给予赔付保修。

用户若遭遇以上哪种困扰，不妨提早带上一切索书（选购证明），至官方指定服务点查验。最匪夷不得的是仍有长策等待太快的烦恼。库村更向消费者致歉成盼，说明很快有序新增排查流量推进后续诉求。

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